VRBO: After requesting help on a calendar sync issue...
Una recensione del cliente VRBO da parte dell'utente GetHuman ~Liam T da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Liam T
GetHuman:~Liam T - puoi dire ai nostri altri VRBO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Liam T:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto VRBO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VRBO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Liam T un elenco di VRBO problemi comuni)
~Liam T:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Liam T sul servizio clienti di VRBO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VRBO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Liam T:After requesting help on a calendar sync issue, I found more information in ** minutes on their support site than the useless customer service rep could give me after ** minutes.... absolutely useless and still not fixed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VRBO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VRBO?
~Liam T:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Liam T:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VRBO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Liam T:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VRBO clienti?
~Liam T:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VRBO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Liam T tratte dal suo VRBO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.