This letter needs to reach the CEO of VIZIO, (W...
Una recensione del cliente VIZIO da parte dell'utente GetHuman ~jloshorty da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~jloshorty
GetHuman:~jloshorty - puoi dire ai nostri altri VIZIO clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jloshorty:Yes. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto VIZIO e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VIZIO descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jloshorty un elenco di VIZIO problemi comuni)
~jloshorty:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jloshorty sul servizio clienti di VIZIO
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VIZIO community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jloshorty:This letter needs to reach the CEO of VIZIO, (William Wang). My name is Ervin V. Hicks Sr. I'm a very irate customer and have been since yesterday, April *nd when my delivery, (un-mounting of the defective Television * mounting of the delivered Television). Please bear with me. This TV went blank, March **th while I and my family were watching a movie. I immediately called VIZIO Customer Support. While speaking to Customer Service Representative, (Levi*Badge ****) who seem to be a nice gentleman and customer friendly. Levi instructed us to give him the necessary information from the Box*Carton in which the TV was stored and purchased in. After giving Levi the information he needed to replace our TV, he informed us that he would schedule a pick-up and delivery for the replacement TV. Keep in mind that Levi informed us, because of a malfunction of a chip within the TV panel, the make and model of this particular model*TV was being replaced along with a chip inside of it that co
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VIZIO. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VIZIO?
~jloshorty:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jloshorty:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VIZIO di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jloshorty:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VIZIO clienti?
~jloshorty:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VIZIO sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jloshorty tratte dal suo VIZIO problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.