Upromise: before my call was transferred to an agent, I h...

Una recensione del cliente Upromise da parte dell'utente GetHuman ~bman da novembre 27º, 2017

Informazioni sul caso di ~bman

GetHuman:~bman - puoi dire ai nostri altri Upromise clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bman:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Upromise e, in caso affermativo, come?
~bman:Ho usato il numero 888-434-9111 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Upromise in cui mi trovavo:Upromise Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Upromise descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bman un elenco di Upromise problemi comuni)
~bman:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~bman sul servizio clienti di Upromise

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Upromise community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bman:before my call was transferred to an agent, I had to first listen to an audio advertisement about credit cards thru UPROMISE, but once I got to agent, she was helpful. It was a little difficult to understand some of what she said, but we managed. This is my SECOND request for a copy of a check which UPROMISE says was already cashed. Hopefully UPROMISE will complete this request this second time -- they did not do so the first time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Upromise. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Upromise?
~bman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bman:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Upromise di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bman:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Upromise clienti?
~bman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Upromise sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bman tratte dal suo Upromise problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.

Upromise

4.00 di 5 stelle | 8 recensioni

La Upromise recensione di ~bman

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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