US Cellular: As of October, I cannot always talk to the peo...
Una recensione del cliente US Cellular da parte dell'utente GetHuman ~unhappy da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy
GetHuman:~unhappy - puoi dire ai nostri altri US Cellular clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy:Yes. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto US Cellular e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Cellular descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy un elenco di US Cellular problemi comuni)
~unhappy:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy sul servizio clienti di US Cellular
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Cellular community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy:As of October, I cannot always talk to the people that I call as they cannot hear me, last month on a business call to set up service, the phone hung up on us over * times or they could not hear me. If I have a call coming in, I cannot always get the slide to allow me to answer. My phone calls other people than who I am trying to call.....This is a glorifed phone, and it does not even all me to use it as a phone. I want out of my contract as I am paying for a glorified phone that I cannot trust to allow me to even make phone calls. Today Tina in tech support wanted me to hook up the phone to my computer. The computer works just fine Thank You and I do not want to ***** it up. I did find the box that this piece of YUCK came in ear phone but no USB cord. She also stated that for a small fee, I can get a different phone as of November **th...hmm I do not have to wait until January ****?*For all the irritation and the run around, please let me out of my contract as of October **st.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Cellular. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Cellular?
~unhappy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Cellular di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Cellular clienti?
~unhappy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Cellular sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy tratte dal suo US Cellular problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.