UPS: It tried to trick me into making a selection wh...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~perfectfire da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~perfectfire
GetHuman:~perfectfire - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~perfectfire:Yup. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~perfectfire un elenco di UPS problemi comuni)
~perfectfire:"Change Delivery Address" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~perfectfire sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~perfectfire:It tried to trick me into making a selection when I said agent the first time. All I did was say agent again and I was connected in less than a minute and the CSR gave me some tips too. So pretty good overall.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~perfectfire:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~perfectfire:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~perfectfire:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~perfectfire:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~perfectfire tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.