U.S. Passport Agency: When my wife, kids, and I applied, their passpo...
Una recensione del cliente U.S. Passport Agency da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri U.S. Passport Agency clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Sure. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto U.S. Passport Agency e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti U.S. Passport Agency descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di U.S. Passport Agency problemi comuni)
~Frustrated:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di U.S. Passport Agency
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la U.S. Passport Agency community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:When my wife, kids, and I applied, their passport cards came within * weeks (routine service) and * weeks later I received a form letter about my first * middle names violating the **-character limit on the card. The passport renewal application does not mention this, nor did the local city clerk who prepared my application. I still have no passport after * weeks and I travel in less than a week. The folks at the *** number seem to know only what the database tells them. They sound like they are speaking from scripts, and are generally unhelpful. When I mentioned the **-character limit being their fault, they did not respond* only silence
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando U.S. Passport Agency. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema U.S. Passport Agency?
~Frustrated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di U.S. Passport Agency di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri U.S. Passport Agency clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per U.S. Passport Agency sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo U.S. Passport Agency problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.