TurboTax: Quickly recognized the problem and replaced by...

Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~Dan da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~Dan

GetHuman:~Dan - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan:Yeah. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
~Dan:Ho usato il numero 800-446-8848 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman TurboTax in cui mi trovavo:TurboTax Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan un elenco di TurboTax problemi comuni)
~Dan:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~Dan sul servizio clienti di TurboTax

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan:Quickly recognized the problem and replaced by mail a new CD. Rep was very understandable and helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~Dan:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~Dan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.

TurboTax

2.69 di 5 stelle | 472 recensioni

La TurboTax recensione di ~Dan

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come TurboTax, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con TurboTax in alcun modo.

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