TurboTax: I bought a software from turbo tax that didn't...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman ~Charisse da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Charisse
GetHuman:~Charisse - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Charisse:Sure. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Charisse un elenco di TurboTax problemi comuni)
~Charisse:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Charisse sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Charisse:I bought a software from turbo tax that didn't work on my PC. I had no problems when I asked for a refund. The lady was very knowledgeable. She had all my info up and accurate. I was WOW'd!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
~Charisse:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Charisse:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Charisse:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
~Charisse:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Charisse tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.