TurboTax: I Contacted TT because this years Simple ****EZ...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-111618 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-111618
GetHuman:GetHuman-111618 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-111618:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-111618 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-111618:"Can't Access Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-111618 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-111618:I Contacted TT because this years Simple ****EZ*A (Basic) CD does not allow me to claim alimony payments. A form **** is needed for that. I spoke to ginger who was very understanding of this situation. Since I have been buying TT software for about * years now, they offered to send me the version that I need.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-111618:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-111618:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-111618:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-111618:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-111618 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.