TripAdvisor: Called customer service to see if I could combi...
Una recensione del cliente TripAdvisor da parte dell'utente GetHuman ~Gloria da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gloria
GetHuman:~Gloria - puoi dire ai nostri altri TripAdvisor clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gloria:Yup. Era late at night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto TripAdvisor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TripAdvisor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gloria un elenco di TripAdvisor problemi comuni)
~Gloria:"Change a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gloria sul servizio clienti di TripAdvisor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TripAdvisor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gloria:Called customer service to see if I could combine my old account on *****@***.com with my newly set up e-mail of *****@***.com. How sad! After reviewing places for you for several years now I loose my status. I did not have internet at home before and could not respond to your feedback and offers, etc. Now I can. That is why I'm asking for you to transfer my account from the former e-mail to my current one. Thanks in advance for doing so.*Please do not send more TA stuff to the old account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TripAdvisor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TripAdvisor?
~Gloria:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gloria:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TripAdvisor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gloria:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TripAdvisor clienti?
~Gloria:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TripAdvisor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gloria tratte dal suo TripAdvisor problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.