TracFone Wireless: Tracfone constantly dropping calls. Customer se...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Portia da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Portia
GetHuman:~Portia - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Portia:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Portia un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~Portia:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Portia sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Portia:Tracfone constantly dropping calls. Customer service is indifferent & charging me minutes for "problem-solving" without results. Customer service reps are incompetent and often disconnect in the middle of trying to resolve problem. I am out ** minutes and none of them are trying to resolve my problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~Portia:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Portia:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Portia:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~Portia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Portia tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.