Totsy.com: Horrible shipping and customer service! I order...
Una recensione del cliente Totsy.com da parte dell'utente GetHuman ~Staceylou da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Staceylou
GetHuman:~Staceylou - puoi dire ai nostri altri Totsy.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Staceylou:Yes. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Totsy.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Totsy.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Staceylou un elenco di Totsy.com problemi comuni)
~Staceylou:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Staceylou sul servizio clienti di Totsy.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Totsy.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Staceylou:Horrible shipping and customer service! I ordered two items on October **th and didn't receive the order until November **th, over a month after ordering, of which one of the items was missing. I called and they said sorry I should have received an email saying the one item was discontinued but they didn't send it for some reason. I guess they were just planning on keeping my money for it. Ha! All they offered me for the inconveniences was a $* credit. I will be using that credit on something I don't need for a few months, and then never purchasing from again. It's not worth it!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Totsy.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Totsy.com?
~Staceylou:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Staceylou:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Totsy.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Staceylou:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Totsy.com clienti?
~Staceylou:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Totsy.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Staceylou tratte dal suo Totsy.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.