Totsy.com: Called *** * on * different lines and hold time...
Una recensione del cliente Totsy.com da parte dell'utente GetHuman ~Gigi da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gigi
GetHuman:~Gigi - puoi dire ai nostri altri Totsy.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gigi:Sure. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Totsy.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Totsy.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gigi un elenco di Totsy.com problemi comuni)
~Gigi:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gigi sul servizio clienti di Totsy.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Totsy.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gigi:Called *** * on * different lines and hold time was not better. Had emailed CS no response. They hold your order for everything to come in. I had ordered * items and * item($* socks) were holding up the order. Had socks cancelled and hoping my order comes. I HIGHLY DO NOT recommend this site. I have ordered from them in the past with the same results and each Time i go back I have the same issue. The CEO needs to make some serious changes!!! I will after this stay off the Totsy site from now on!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Totsy.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Totsy.com?
~Gigi:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gigi:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Totsy.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gigi:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Totsy.com clienti?
~Gigi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Totsy.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gigi tratte dal suo Totsy.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.