Totsy.com: * of * of my orders with them have had missing...
Una recensione del cliente Totsy.com da parte dell'utente GetHuman ~mayahimeg da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~mayahimeg
GetHuman:~mayahimeg - puoi dire ai nostri altri Totsy.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mayahimeg:Yes. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Totsy.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Totsy.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mayahimeg un elenco di Totsy.com problemi comuni)
~mayahimeg:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mayahimeg sul servizio clienti di Totsy.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Totsy.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mayahimeg:* of * of my orders with them have had missing items* one order had ONE of the * items I ordered. Shipping takes a month. Customer service emails are ignored. Their best response to the missing items when I called to complain? "Because we ship directly from the manufacturer sometimes, we often don't know when orders go unfilled unless someone complains." Somehow I'm now buying it...they were going to apparently just keep my money for undelivered items!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Totsy.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Totsy.com?
~mayahimeg:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mayahimeg:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Totsy.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mayahimeg:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Totsy.com clienti?
~mayahimeg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Totsy.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mayahimeg tratte dal suo Totsy.com problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.