Toshiba: Simple issue with brand new Portege Z*** and Dy...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman ~dsteinschneider da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~dsteinschneider
GetHuman:~dsteinschneider - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dsteinschneider:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dsteinschneider un elenco di Toshiba problemi comuni)
~dsteinschneider:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dsteinschneider sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dsteinschneider:Simple issue with brand new Portege Z*** and Dynadock u*.*. Drivers not loading. IT pro called in to get correct drivers. First call just said couldn't help and hung up. Second Call said I would have to pay for support despite it clearly being issue with unavailable correct drivers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
~dsteinschneider:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dsteinschneider:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dsteinschneider:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
~dsteinschneider:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dsteinschneider tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.