Toshiba: i HAVE TRIED TO GET HELP TO BUY SPARE PARTS FOR...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman ~ericka da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~ericka
GetHuman:~ericka - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ericka:Yeah. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ericka un elenco di Toshiba problemi comuni)
~ericka:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ericka sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ericka:i HAVE TRIED TO GET HELP TO BUY SPARE PARTS FOR MY TV FOR ALMOST * WEEKS AND STILL TRYING NOBODY KNOWS WHAT THEY ARE DOING
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
~ericka:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ericka:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ericka:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
~ericka:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ericka tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.