Toshiba: My company has been trying to get in touch with...
Una recensione del cliente Toshiba da parte dell'utente GetHuman ~ruth da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~ruth
GetHuman:~ruth - puoi dire ai nostri altri Toshiba clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ruth :Yup. Era morning, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Toshiba e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toshiba descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ruth un elenco di Toshiba problemi comuni)
~ruth :"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ruth sul servizio clienti di Toshiba
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toshiba community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ruth :My company has been trying to get in touch with someone for repairs to a copier since April **th. I call each day and get the same response "someone will call you back" This company is the worst company as far as customer service I have ever had to deal with. I am recommending to my boss to never purchase another product from Toshiba again. Especially if the customer service is the outcome. This company is not worth the headache.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toshiba. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toshiba?
~ruth :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ruth :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toshiba di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ruth :Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toshiba clienti?
~ruth :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toshiba sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ruth tratte dal suo Toshiba problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.