Torrid.com: Stupidly long hold times, customer service was...
Una recensione del cliente Torrid.com da parte dell'utente GetHuman ~asdf da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~asdf
GetHuman:~asdf - puoi dire ai nostri altri Torrid.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~asdf:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Torrid.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Torrid.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~asdf un elenco di Torrid.com problemi comuni)
~asdf:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~asdf sul servizio clienti di Torrid.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Torrid.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~asdf:Stupidly long hold times, customer service was OK, gave me a little hassle about canceling an order but that is sort of expected.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Torrid.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Torrid.com?
~asdf:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~asdf:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Torrid.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~asdf:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Torrid.com clienti?
~asdf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Torrid.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~asdf tratte dal suo Torrid.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.