Torrid.com: I have a torrid insider acct which claims to ha...
Una recensione del cliente Torrid.com da parte dell'utente GetHuman ~bre da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~bre
GetHuman:~bre - puoi dire ai nostri altri Torrid.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bre:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Torrid.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Torrid.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bre un elenco di Torrid.com problemi comuni)
~bre:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bre sul servizio clienti di Torrid.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Torrid.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bre:I have a torrid insider acct which claims to have a dedicated line- which is the same * as this. So I call, wait on hold **-** mins for someone to answer and tell them I have an insider question, they transfer me to a line that just rings and rings and nobody ever picks up. this is ******* unacceptable especially for the prices they charge they **** well better have an actual customer service department.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Torrid.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Torrid.com?
~bre:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bre:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Torrid.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bre:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Torrid.com clienti?
~bre:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Torrid.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bre tratte dal suo Torrid.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.