Tomtom.com: I asked for someone to contact me to connect to...
Una recensione del cliente Tomtom.com da parte dell'utente GetHuman GetHuman-348148 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-348148
GetHuman:GetHuman-348148 - puoi dire ai nostri altri Tomtom.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-348148:Yup. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Tomtom.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tomtom.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-348148 un elenco di Tomtom.com problemi comuni)
GetHuman-348148:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-348148 sul servizio clienti di Tomtom.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tomtom.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-348148:I asked for someone to contact me to connect to my computer remotely to fix my problem. I was assured it would be escalated to receive a call in ** min. It never happened.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tomtom.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tomtom.com?
GetHuman-348148:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-348148:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tomtom.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-348148:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tomtom.com clienti?
GetHuman-348148:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tomtom.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-348148 tratte dal suo Tomtom.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.