Tomtom.com: It sounded to me like there were several conver...
Una recensione del cliente Tomtom.com da parte dell'utente GetHuman ~seacat50 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~seacat50
GetHuman:~seacat50 - puoi dire ai nostri altri Tomtom.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~seacat50:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Tomtom.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tomtom.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~seacat50 un elenco di Tomtom.com problemi comuni)
~seacat50:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~seacat50 sul servizio clienti di Tomtom.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tomtom.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~seacat50:It sounded to me like there were several conversations going on at once, so the person helping me was a bit distracted, but she was able to walk me through what I needed to do in just a few minutes. If I hadn't found this, who knows how long it would have taken me to resolve my issue? This was a HUGE help!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tomtom.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tomtom.com?
~seacat50:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~seacat50:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tomtom.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~seacat50:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tomtom.com clienti?
~seacat50:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tomtom.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~seacat50 tratte dal suo Tomtom.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.