Time Warner: We are NOT able to get to a manager or IT perso...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~easylife54 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~easylife54
GetHuman:~easylife54 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~easylife54:Yes I can. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~easylife54 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~easylife54:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~easylife54 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~easylife54:We are NOT able to get to a manager or IT person who knows WHY WE HAVE NOT BEEN ABLE TO RECEIVE OUR EMAILS FOR * DAYS NOW. You can NOT BE AN INTERNET AND EMAIL PROVIDER AND DO THIS TO YOUR CUSTOMERS. There is NO PLACE ON YOUR WEBSITE TO ACTUALLY SEND YOU AN EMAIL. AWFUL AWFUL AWFUL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~easylife54:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~easylife54:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~easylife54:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~easylife54:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~easylife54 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.