Going to DIRECT TV.. Time Warner is the worst...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~notthecableguy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~notthecableguy
GetHuman:~notthecableguy - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~notthecableguy:Yes I can. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~notthecableguy un elenco di Time Warner problemi comuni)
~notthecableguy:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~notthecableguy sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~notthecableguy:Going to DIRECT TV.. Time Warner is the worst.. Here is the interpretation of time Warner (Warning you of your worst Time for television channels.). First blocking local channels for negotiating powers "to help their customer" and now Super Bowl Outage.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~notthecableguy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~notthecableguy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~notthecableguy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~notthecableguy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~notthecableguy tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.