Time Warner: Dishonesty is the name of the game here. They d...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Casper da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Casper
GetHuman:~Casper - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Casper:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Casper un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Casper:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Casper sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Casper:Dishonesty is the name of the game here. They don't deliver on what they promise and then they give you the run around.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Casper:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Casper:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Casper:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Casper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Casper tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.