TaxAct: Derrick was a terrible customer service rep. He...

Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman GetHuman-13823 da novembre 21º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-13823

GetHuman:GetHuman-13823 - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-13823:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman-13823:Ho usato il numero 319-373-3600 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman TaxAct in cui mi trovavo:TaxAct Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-13823 un elenco di TaxAct problemi comuni)
GetHuman-13823:"Ask For Tax Help" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-13823 sul servizio clienti di TaxAct

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-13823:Derrick was a terrible customer service rep. He also expressed he couldn't transfer me to a manager which is false and wasn't accommodating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
GetHuman-13823:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-13823:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-13823:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
GetHuman-13823:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-13823 tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.

TaxAct

2.03 di 5 stelle | 118 recensioni

La TaxAct recensione di GetHuman-13823

Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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