TalkTalk: Staff where very rude and accused me of lying...
Una recensione del cliente TalkTalk da parte dell'utente GetHuman ~not a moaner da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~not a moaner
GetHuman:~not a moaner - puoi dire ai nostri altri TalkTalk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~not a moaner:Yup. Era afternoon, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto TalkTalk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TalkTalk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~not a moaner un elenco di TalkTalk problemi comuni)
~not a moaner:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~not a moaner sul servizio clienti di TalkTalk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TalkTalk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~not a moaner:Staff where very rude and accused me of lying, denied that I Call was about telephone service. I had spoken to this person before (I had her name) and eventually hung up on me! Would never user them again even if my life depended on it
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TalkTalk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TalkTalk?
~not a moaner:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~not a moaner:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TalkTalk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~not a moaner:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TalkTalk clienti?
~not a moaner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TalkTalk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~not a moaner tratte dal suo TalkTalk problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.