TIAA-CREF: You are ******** with my money and no way to co...
Una recensione del cliente TIAA-CREF da parte dell'utente GetHuman ~Knutson da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Knutson
GetHuman:~Knutson - puoi dire ai nostri altri TIAA-CREF clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Knutson:Yeah. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto TIAA-CREF e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TIAA-CREF descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Knutson un elenco di TIAA-CREF problemi comuni)
~Knutson:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Knutson sul servizio clienti di TIAA-CREF
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TIAA-CREF community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Knutson:You are ******** with my money and no way to contact you at night. You find my $**** and I will be happy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TIAA-CREF. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TIAA-CREF?
~Knutson:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Knutson:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TIAA-CREF di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Knutson:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TIAA-CREF clienti?
~Knutson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TIAA-CREF sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Knutson tratte dal suo TIAA-CREF problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.