TD Ameritrade: very good...needed a correction to address on a...
Una recensione del cliente TD Ameritrade da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri TD Ameritrade clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto TD Ameritrade e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TD Ameritrade descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di TD Ameritrade problemi comuni)
~anonymous:"Get financial advice" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di TD Ameritrade
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TD Ameritrade community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:very good...needed a correction to address on accounts ,service was fast, attitude of rep was fine, and as you can see a short wait after following "*" prompts at this ****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TD Ameritrade. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TD Ameritrade?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TD Ameritrade di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TD Ameritrade clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TD Ameritrade sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo TD Ameritrade problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.