T-Mobile: i understand not being able to keep up with tec...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~milesstevens da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~milesstevens
GetHuman:~milesstevens - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~milesstevens:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~milesstevens un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~milesstevens:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~milesstevens sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~milesstevens:i understand not being able to keep up with tech advances with phones and stuff, but when a phone goes down for a non tech problem and you refuse to fix the problem, what happened to quality products and standing behind their performance?? or do you forget who pays for your wages!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~milesstevens:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~milesstevens:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~milesstevens:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~milesstevens:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~milesstevens tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.