T-Mobile: I've never had such poor customer service and p...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-137320 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-137320
GetHuman:GetHuman-137320 - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-137320:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-137320 un elenco di T-Mobile problemi comuni)
GetHuman-137320:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-137320 sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-137320:I've never had such poor customer service and product EVER! I purchased a product that was faulty, they made me send it back with no phone for '* days' that turned into ** and the phone was still not working properly. Trying to get this resolved has been TORTURE! They want the phone sent back AGAIN and said I can pay $** for a loaner. No one could tell me anything that is going to make me stay with TMobile. After I get a working phone (IF) I'm switching providers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
GetHuman-137320:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-137320:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-137320:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
GetHuman-137320:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-137320 tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.