T-Mobile: both phones were constant "searching mode" sinc...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~anonymous:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:both phones were constant "searching mode" since ****** when we return from Ariz. went ** mile, got good reception. A TM ph rep tried sevral things & said wd send * sim cards & have TM store install. Fine in store * mi away, not @ home. We ph auto. & gave all info agn, transfer to serv rep & I gave info again, sd ned SIM ser*, on hold agn & trnf. to Tech & found wd be fix ** hr.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.