T-Mobile: Had the worst customer service experience today...
Una recensione del cliente T-Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Bob P da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bob P
GetHuman:~Bob P - puoi dire ai nostri altri T-Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bob P:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto T-Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti T-Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bob P un elenco di T-Mobile problemi comuni)
~Bob P:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bob P sul servizio clienti di T-Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la T-Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bob P:Had the worst customer service experience today with T-Mobile. Never ever will a company get my business after being treated like that. Service cancelled!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando T-Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema T-Mobile?
~Bob P:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bob P:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di T-Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bob P:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri T-Mobile clienti?
~Bob P:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per T-Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bob P tratte dal suo T-Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.