Symantec: i cannot contact you by phone. i tried to purch...
Una recensione del cliente Symantec da parte dell'utente GetHuman GetHuman-299750 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-299750
GetHuman:GetHuman-299750 - puoi dire ai nostri altri Symantec clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-299750:Yes I can. Era morning, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Symantec e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Symantec descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-299750 un elenco di Symantec problemi comuni)
GetHuman-299750:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-299750 sul servizio clienti di Symantec
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Symantec community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-299750:i cannot contact you by phone. i tried to purchase norton *** for my home pc online i gave your prompts all the info reguested.. i gave my debit card number,and my three digit security code. i was not able to download norton *** all i got was error code ********-*.then i was locked out of the screen. call me asap i dont appreciate giving my debit card info out on my pc then symantec not having a phone number to contact someone to assist me clearing this up... making my purchase,,, finding if my card number is still in cyberspace,or secured by your company...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Symantec. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Symantec?
GetHuman-299750:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-299750:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Symantec di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-299750:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Symantec clienti?
GetHuman-299750:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Symantec sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-299750 tratte dal suo Symantec problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.