Swiss Airlines: I called Swiss air as a result of wanting to ch...
Una recensione del cliente Swiss Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Rr da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rr
GetHuman:~Rr - puoi dire ai nostri altri Swiss Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rr:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Swiss Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Swiss Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rr un elenco di Swiss Airlines problemi comuni)
~Rr:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rr sul servizio clienti di Swiss Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Swiss Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rr:I called Swiss air as a result of wanting to change or cancel my ticket due to the state of emergency in Cairo Egypt and I was treated like I was animal . The representative was so barbaric. I find it so horrible when a traveller calls afraid for their family life and have an airline press policy before safety. This airline has no compassion. Customer service was lacking. Felt as if I was being reprimanded . Whatever happened to customer comes first!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Swiss Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Swiss Airlines?
~Rr:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rr:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Swiss Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rr:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Swiss Airlines clienti?
~Rr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Swiss Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rr tratte dal suo Swiss Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.