Straight Talk: Do not understand them. Why dont we have custom...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~mad da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~mad
GetHuman:~mad - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mad:Yup. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mad un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~mad:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mad sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mad:Do not understand them. Why dont we have customer service in USA...stupid. I hate there rudeness and hanging up on me when they dont know an anwser. I worked * days at store and on phone to get my problem resolved, never did...she accused me of having an old phone and would not replace it...Its my word against hers, IT NEW....UGH I had to have her literally spell out what she was saying to me, to understand her...So tired of Straight TALK, * yrs of poor customer service.*Bring it back to USA maybe you would keep customers, and make them happier......*Im tired of calling in and calling in and repeating the same problem, then they say they document it and dont....*Somebody needs to check into this....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~mad:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mad:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mad:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~mad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mad tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.