Straight Talk: ******* awful! (I never curse-but they pushed m...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Lena da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lena
GetHuman:~Lena - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lena:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lena un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Lena:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lena sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lena:******* awful! (I never curse-but they pushed me so hard!) bought a refill Sevice plan. ACCIDENTLY hit "*" instead of "*" and went to my husband's account-which he transferred back to Sprint, * week previously. Was told that there was no refund Bc I made the mistake & for service-would have to buy another $**(w tax added) service plan! WHAT!? So I threw out an an entire "months' service plan" ******* WOW!' F..You Straight Talk!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Lena:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lena:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lena:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Lena:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lena tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.