Straight Talk: When human rep answered, she had such a heavy a...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~genie da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~genie
GetHuman:~genie - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~genie:Yup. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~genie un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~genie:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~genie sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~genie:When human rep answered, she had such a heavy accent, I couldn't understand. She did not answer my simple questions and I asked to speak to someone who spoke English. The next was no better so I emailed from website. Still no help. Changing cell carriers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~genie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~genie:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~genie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~genie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~genie tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.