Straight Talk: I love straight service and I've never had a pr...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~Ms.816 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ms.816
GetHuman:~Ms.816 - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ms.816:Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ms.816 un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~Ms.816:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ms.816 sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ms.816:I love straight service and I've never had a problem but I've never had to deal with customer service until recently. I had an issue with my phone and I talked to several different representatives because as soon as I get one I'll be on the phone with them for bout ** minutes and all they kept saying was can you hold for *** minutes while I look.something up.(went through that for at least ** min). Then I'm going to.transfer to another department that can better assist you.(went through the same process with person ** n stayed on the phone just as long then got disconnected. So I had to call back again n again again. I talked with at least ** people and the same thing kept happening. I finally got someone later on that night who told me my phone was defective and to send it back. He emailed me some instructions on how to send my phone back. Instructions said send phone,battery,and chargers. I did that. When I received the refurbish phone that they sent it came with everything better ba
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~Ms.816:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ms.816:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ms.816:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~Ms.816:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ms.816 tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.