Straight Talk: Called a month ago for a replacement phone, man...
Una recensione del cliente Straight Talk da parte dell'utente GetHuman ~trbnewman da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~trbnewman
GetHuman:~trbnewman - puoi dire ai nostri altri Straight Talk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~trbnewman:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Straight Talk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Straight Talk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~trbnewman un elenco di Straight Talk problemi comuni)
~trbnewman:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~trbnewman sul servizio clienti di Straight Talk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Straight Talk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~trbnewman:Called a month ago for a replacement phone, manufacture defect and I have talked with * people and no one knows what is going on. First, guy said my address didn't exist but he finally figured that out and said phone was mailed called back * week later another agent gave me a tracking number and said christmas had slowed my phone, * weeks later I called and talked to another agent and they said phone has not been shipped I need to send mine in first. Really, nobody in straight talks knows what they are talking about and they do not speak good english.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Straight Talk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Straight Talk?
~trbnewman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~trbnewman:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Straight Talk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~trbnewman:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Straight Talk clienti?
~trbnewman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Straight Talk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~trbnewman tratte dal suo Straight Talk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.