StarHub: My land phone was not activated for * weeks...
Una recensione del cliente StarHub da parte dell'utente GetHuman ~esr da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~esr
GetHuman:~esr - puoi dire ai nostri altri StarHub clienti quando si è verificato il tuo caso?
~esr:Yes I can. Era evening, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto StarHub e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti StarHub descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~esr un elenco di StarHub problemi comuni)
~esr:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~esr sul servizio clienti di StarHub
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la StarHub community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~esr:My land phone was not activated for * weeks!!! I had to keep mailing them and finally told them that I shall complain to IDA. Finally, they responded. The fault was in their installation. I made sure they did not charge for it. But they gave shock with their first bill!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando StarHub. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema StarHub?
~esr:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~esr:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di StarHub di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~esr:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri StarHub clienti?
~esr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per StarHub sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~esr tratte dal suo StarHub problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.