Sprint Corporate Care: Spoke with Nicole about billing issues due to a...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~lnrn1997 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~lnrn1997
GetHuman:~lnrn1997 - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lnrn1997:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lnrn1997 un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~lnrn1997:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lnrn1997 sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lnrn1997:Spoke with Nicole about billing issues due to a change in plans that other reps were not able to explain the billing, only that the service will be shut off within **hrs for non payment. Nicole was professional and understanding about unexpected charges. She set up a payment plan that works. Thanks so much for the help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~lnrn1997:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lnrn1997:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lnrn1997:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~lnrn1997:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lnrn1997 tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.