Sprint Corporate Care: Asked to speak to a supervisor and got cut off...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~Karen R da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Karen R
GetHuman:~Karen R - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Karen R:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Karen R un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~Karen R:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Karen R sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Karen R:Asked to speak to a supervisor and got cut off...called again, was told all supervisors were in a meeting. A supervisor was to call me back, that never happened. How frustrating for the customer. Sprint please get your act together...we need to record the conversations so we have proof of how they mislead people ...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~Karen R:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Karen R:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Karen R:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~Karen R:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Karen R tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.