Sprint Corporate Care: my Samsung phone galaxy * screen went black, di...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~dano da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~dano
GetHuman:~dano - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dano:Sure. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dano un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~dano:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dano sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dano:my Samsung phone galaxy * screen went black, didn't drop it or get it wet, it just failed. sprint said to me no insurance tuff luck. what the **** is that. I called Samsung the warranty period is still in current phone is only * months old, Samsung warranty is for * year. sprint store in Ontario Oregon said go to best buy to get a phone. best buy said no sprint store should handle it. ok now I am really pissed, I am disabled so its not easy to get around. called Samsung, they said go to sprint store in Ontario Oregon for warranty . went there got the run around, now they want to repair it for ** dollars. when my contract is up its adios to sprint, there * party stores don't know the business or have any customer relation tact. I would advise sprint corporate to check out the Ontario store and contact the manager there. before they loose more business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~dano:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dano:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dano:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~dano:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dano tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.