Sprint Corporate Care: Bait and Switch
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman GetHuman-nylucy7 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-nylucy7
GetHuman:GetHuman-nylucy7 - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-nylucy7:Yup. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-nylucy7 un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
GetHuman-nylucy7:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-nylucy7 sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-nylucy7:Bait and Switch
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/25/17?
GetHuman-nylucy7:"sales rep did a bait and switch with package plan and discounts. Someone from supposedly corporate complaints called me to apologize and then try to put me on a different plan which would have cost more. I have no trust in Sprint."
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-nylucy7:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-nylucy7:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-nylucy7:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
GetHuman-nylucy7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-nylucy7 tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.