Spiegel.com: No one responded. The message redirects you the...
Una recensione del cliente Spiegel.com da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Spiegel.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yup. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Spiegel.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spiegel.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Spiegel.com problemi comuni)
~anon:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Spiegel.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spiegel.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:No one responded. The message redirects you the website. The customer service online takes ** hours to respond. They do not have live chat or dedicated reps to handle*track issues. For a catalog company around since ****, this new business model is horrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spiegel.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spiegel.com?
~anon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spiegel.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spiegel.com clienti?
~anon:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spiegel.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Spiegel.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.