Sears: Transfered six times. Last person's English was...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Semantha da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Semantha
GetHuman:~Semantha - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Semantha:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Semantha un elenco di Sears problemi comuni)
~Semantha:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Semantha sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Semantha:Transfered six times. Last person's English was so bad I had to have them repeat everything. Trying to remove a debt off a credit report that was six years closed yet on credit reports showed as having a balance and being in collections. The people all seemed clueless on even simple requests. Worst customer service ever!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Semantha:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Semantha:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Semantha:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Semantha:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Semantha tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.