Sears: Wanted to get an online order priced matched to...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Mot da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mot
GetHuman:~Mot - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mot:Sure. Era late at night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mot un elenco di Sears problemi comuni)
~Mot:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mot sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mot:Wanted to get an online order priced matched to a sale price on their own site. Got a bit of a run around but they eventually made the accomidation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Mot:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mot:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mot:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Mot:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mot tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.