Sears: This number connected my with an offshore "cust...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~Morningside Girl da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Morningside Girl
GetHuman:~Morningside Girl - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Morningside Girl:Yup. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Morningside Girl un elenco di Sears problemi comuni)
~Morningside Girl:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Morningside Girl sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Morningside Girl:This number connected my with an offshore "customer service" dept., and they said it was "company policy" that they couldn't say where they were. I'd bet the mortgage money it was the Philippines.*The woman who answered was reading a script & couldn't*wouldn't deviate. My request for a supervisor was ignored. *I hung up in frustration.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~Morningside Girl:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Morningside Girl:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Morningside Girl:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~Morningside Girl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Morningside Girl tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.