Sears: The rep did NOT help with my deferred payment...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman GetHuman-378659 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-378659
GetHuman:GetHuman-378659 - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-378659:Yes. Era morning, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-378659 un elenco di Sears problemi comuni)
GetHuman-378659:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-378659 sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-378659:The rep did NOT help with my deferred payment. Just kept telling me I had other purchases and hung up on me. Had to call back and get a supervisor to resolve. Sears Deferred payment plans are tricky. They apply anything over your last statement to new purchases rather than to the deferred payment. You CANNOT review your deferred payments on-line. So, be VERY careful when doing deferred payments.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
GetHuman-378659:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-378659:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-378659:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
GetHuman-378659:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-378659 tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.