Sears: The Worst EVER Customer Service occurred in Yon...
Una recensione del cliente Sears da parte dell'utente GetHuman ~rob da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~rob
GetHuman:~rob - puoi dire ai nostri altri Sears clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rob:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Sears e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sears descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rob un elenco di Sears problemi comuni)
~rob:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rob sul servizio clienti di Sears
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sears community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rob:The Worst EVER Customer Service occurred in Yonkers NY. Was there today and we put down the merchandise we were going to buy and left. The cashiers work slower then slow, their body language is negative and with the LONG Lines they did not care. From what we witnessed they had no manners to anyone they were service. What a disgrace I am sure they are being pressured and threatened to offer credit and Shop Your Way. Eddie doesnot care about his employees and it reflects in this stores behavior. Can see Sears going belly up in a year or two,,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sears. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sears?
~rob:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rob:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sears di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rob:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sears clienti?
~rob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sears sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rob tratte dal suo Sears problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.